Дорожная клиническая больница на ст.Самара ОАО "РЖД" на Ново-Садовой
(Сеть частных клиник)

Заказала звонок на сайте, перезвонила оператор, с номера. Я сразу предупредила, что меня интересует запись на несколько видов платных исследований, и обозначила первый вопрос. После чего, на просьбу записать на маммографию и консультацию врача маммолога, специалист клиники сообщила, что на Ново-Садовой не делают, а на Агибалова - сломался аппарат. На мой вопрос в какую, в таком случае, из клиник ДКБ возможно подъехать, был ответ - мы же только что с вами об этом поговорили, аппарат сломан! И оператор (администратор?) отключилась. Я в недоумении. Как минимум можно было сказать "до свидания", не говоря уже о том, чтобы проконсультировать клиента по остальным процедурам и, хотя бы, примерно подсказать, когда можно будет повторно обратиться с первым вопросом. Опустим тот факт, что клиент не обязан знать, что на все клиники ДКБ есть один аппарат, на котором выполняется данное исследование, и вопрос о выборе другой клиники ДКБ, после уведомления о сломанном аппарате на Агибалова, вполне логичен. На просьбу представиться, после этого разговора, когда я перезвонила сама, после небольшой паузы, сотрудница клиники назвалась скромно, без фамилии - Наталья, и снова положила трубку. Даже не знаю, проявить ли настойчивость и попробовать записаться на остальные процедуры в ДКБ, или не рисковать. Не хочется снова столкнуться с непрофессиональным и неприветливым отношением персонала. С уважением, Екатерина.

Спасибо за Ваш труд, за Ваше чуткое отношение к пациенту, за Вашу искреннюю доброту и любовь к людям.

Очень хочется выразить огромную благодарность всему медперсоналу за профессионализм, чуткость и простую человеческую доброту. За время пребывания в больнице меня окружили вниманием и заботой, чем помогли пережить самые тяжелые моменты после операции. Всем желаю здоровья и удачи во всех делах.

Огромная благодарность всем врачам хирургического отделения 1 и гинекологии, особенно хочется отметить Навасардян Н. Н. и Блюмину И. З. Это высококлассные профессионалы и просто чуткие люди, готовые помочь в очень сложной ситуации. Стационар в целом производит отличное впечатление: забота, внимание персонала, комфорт и чистота.

С 10 по 14 февраля 2017 находилась в Гинекологическом отделении на оперативном лечении (удаляли миомы). Таких добрых и заботливых врачей, медсестер, санитарок и сотрудниц столовой нигде не встречала. Спасибо всем огромное.

Рентгеновский кабинет на Ново-садовой 222/б. Ставлю кол. Я сижу тут уже 1 час 51 минуту, зайти не могу: то блатные, то шерстяные, то подождите это бабуля. Уже достало ждать. И за этот сервис и услуги я отдал 67 тыс. рублей!